2021年12月13日,碧空如洗,空氣清新,東航四川分公司乘務長彭瑤執行MU5416成都至上海航班。乘務組了解到航班上有一位旅客高女士過生日,便精心準備,為旅客悄悄準備驚喜。
為給高女士過一個難忘的生日,乘務組早早準備好生日賀卡,寫上了真誠的生日賀語,并配好東航精心準備的機上生日蛋糕。平飛后,彭瑤端著蛋糕和賀卡,還有精心給高女士沖泡好的“東航那杯茶”走到小美女面前,送上了祝福,祝她生日快樂。高女士表示非常感動,并連聲道謝。高女士告訴彭瑤,今天是她22歲的生日,特別開心為她做的這一切,在萬米高空的云端過生日很難忘,感謝送給她一個這么有意義的生日,非常感謝東航的這次乘機體驗。
“可能是在萬米高空里接受的祝愿,讓我看到了她眼里的燦爛和甜美的笑容,充滿希望和陽光。這些都是值得的。”彭瑤說。