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一航班兩名飛行員起飛前忽然聽力受損，航班被迫延誤
美國聯合航空公司從拉斯維加斯飛往芝加哥奧黑爾機場的UA1779航班因飛行員聽力受損而被延誤，飛行員在飛行前檢查中被查出“可能失去了聽力”。 根據航司發布的聲明，起飛前耳機錯誤地連接到了麥克風接口，導致音頻反饋出現問題，從而導致兩名飛行員聽力受損。機長左耳失聰，副駕駛右耳失聰。 兩名飛行員需要立即就醫，所有乘客被指示下機，而航空公司則尋找替代機組人員。 這一突發事件迫使航司將起飛時間從下午2:30推…- 319
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南航航班新更換“超薄座椅”引熱議
來源：現代快報 南方航空從2025年3月上旬開始，在部分航線的飛機上更換了“超薄座椅”，這一舉措引發了網友的熱議。 圖片來源于網絡，如有侵權請聯系我們刪除 不少網友表示，新更換的超薄座椅舒適度有所下降，甚至有人形容“沙發椅”變成了“硬座”，稱“硌得慌”，還有人認為座椅“看上去就硬硬的，坐著不會舒服”。也有乘客表示對超薄座椅的舒適度沒有明顯不適，認為影響不大。有乘客期望更換超薄座椅后機票價格會相應降…- 3.5k
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315重拳整治“黑票代” 三大航司發布關于維護旅客權益的公告
航司1070元的機票在第三方購票渠道賣3357元，旅客490元買的機票其中230元是第三方搭售產品……隨著國際消費者權益日臨近，第三方購票渠道上各類機票“價格陷阱”仍屢見不鮮，嚴重侵犯旅客權益。 3月14日，中國南方航空（以下簡稱“南航”）發布《關于維護旅客權益的特別公告》。即日起，針對旅客在第三方購票渠道中出現的“機票價格與行程單不一致”“多收退改手續費”“對免費特殊服務加收費用”三類情況，南航…- 817
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離譜！一女子在客艙內裸奔半小時，無人阻止
3月3日周一，美國西南航空從休斯頓飛往菲尼克斯的航班在休斯頓威廉·P·霍比機場（Houston William P. Hobby Airport）滑出登機口后，一名乘客脫光衣服并要求下飛機，導致航班延誤。飛機隨后返回登機口，該女子被執法人員帶走接受醫療評估。 2025年3月3日，西南航空WN733航班正準備從休斯頓威廉·P·霍比機場（HOU）起飛，一名鬧事乘客擾亂了航班。據12news報道，一名女…- 1.1k
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南航“紳士乘務組”云端“送你一朵小紅花”
2025年3月5日，在CZ6893烏魯木齊至天津航班上，南航新疆分公司“紳士乘務組”開展“木棉巾幗—送你一朵小紅花”主題航班活動，慶祝第115個“三八”國際勞動婦女節的到來。這是由5名業務精湛、陽光帥氣的男乘務員組成的乘務組，他們將通過專業服務在萬米高空為旅客打造云端溫情航班。 為了給旅客們帶來美好的出行體驗，“紳士乘務組”提前用裝飾貼紙將客艙布置的溫馨又明亮。“您好！歡迎登機！節日快樂！…- 1k
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山航在暴雪中“硬核起飛”是否安全？資深機長解讀
3月2日，濟南出現罕見暴雪。受極端天氣影響，濟南遙墻國際機場部分航班延誤或取消，但山東航空的航班卻在這樣的惡劣天氣中成功實現了“硬核起降”，引發了網友和媒體的廣泛關注。 盡管暴雪導致機場部分航班延誤，但山航的多個航班依然準時起飛和降落。例如，山航SC8890航班從長沙黃花機場起飛，準時準點安全降落濟南遙墻機場。當天，山航SC8879航班還承擔了一項特殊任務——運輸急需在次日到達南寧的臍帶血。在機場…- 897
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南方航空回應乘客被廢棄針頭扎出血事件
1月26日，傅先生乘坐南方航空新疆分公司B2732飛機執行的CZ6928航班（三亞-烏魯木齊）時，在座位前方雜物袋內被前序航班遺留的裸露注射針頭扎傷左手食指。經現場核查，相鄰乘客及乘務組均確認非本航班乘客物品，乘務員隨即提供碘伏消毒，并出具機上突發事件空地交接報告單。落地烏魯木齊后，南航方面表示可向傅先生賠償機票費用，并補償一千元，傅先生當場拒絕。 2月28日，@中國南方航空 發布情況說明：我們注…- 3.4k
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乘客在飛機上被針頭扎破，起訴南航索賠13萬元
1月26日，旅客傅先生乘坐南方航空CZ6928，手伸進前排椅背置物袋時，食指被一枚裸露的針頭扎破，當場流血。針頭是別人注射過的，疑似上位乘客遺留沒有及時打掃。落地烏魯木齊后，南航方面表示可向傅先生賠償機票費用，并補償一千元，傅先生當場拒絕。 事后，他第一時間做了艾滋，乙肝，梅毒等多項傳染病篩查，篩查全流程長達半年。 2月19日，傅先生向法院起訴南航新疆分公司賠償就醫費用及誤工費7119.74元，并…- 3.7k
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航班上乘客猝逝，夫婦倆被迫與遺體同飛4小時
2月24日，卡塔爾航空一名女乘客在飛行途中猝逝，米切爾·林格（Mitchell Ring）和詹妮弗·柯林（Jennifer Colin）夫婦受訪時回憶被迫與遺體坐一起同行4小時的經歷。事發當天，該女乘客上完廁所回座位突然癱倒在過道上，經搶救無效不幸去世。空乘人員試圖用輪椅將女子推到商務艙，但她的體型頗為魁梧無法通過過道。 空乘人員注意到這對老夫婦身旁還有空位，于是要求他們騰出空間安放遺體。在此過程…- 5k
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男團機場插隊惹眾怒，坐經濟艙被優先安排登機，官方發文道歉，機場航司回應
2月23日凌晨，網友“木訥嶼”爆料稱在深圳寶安機場乘坐深圳航空ZH9115航班時，遭遇了男團Loong9插隊登機的事件。 根據該網友描述，當晚20:50開始登機，乘客們有序排隊等待，但快到登機時間時，Loong9男團及其工作人員、粉絲在未排隊的情況下被優先安排登機，導致其他乘客無法按時登機，場面一度混亂。 24日22時23分，Loong9插隊事件引發關注后，Loong9組合官方微博@Loong9_…- 3.3k
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網友爆料飛機餐里有過期食品，航司最新回應
2025年2月24日，有乘客爆料稱吉祥航空HO1256航班（烏魯木齊飛往上海虹橋）在飛行途中給旅客發放了過期10天的堅果包。乘客提供的堅果包裝顯示，生產日期為2024年8月13日，保質期為6個月。 當事旅客發布的照片（來自網絡） 事件發生后，機組人員在航班飛行途中發現問題，并通過衛星電話向公司報告。為彌補過失，吉祥航空在航班抵達后向旅客致歉，并提供1000元/人的服務補償金，但要求簽署保密協議。部…- 3.1k
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中方首架包機飛離泰國湄索機場 運送緬甸電詐園區被遣返人員回國
當地時間20日上午，一架中方包機降落在泰緬邊境泰國一側的湄索機場，接回從緬甸詐騙園區被遣返的中國籍人員。首批被遣返人員登機后，中方第一架包機已飛離機場。 除首架包機外，后續還將有多架包機陸續抵達湄索機場，繼續將被遣返人員接回國內。 當天稍早前，在泰國緬甸邊境，泰國軍方人員與警方開始從緬甸方面接收中國公民，這些中國公民是緬甸方面從詐騙園區遣送出來的相關人員。據悉，所有中國公民將被送往泰國一側的湄索機…- 1.3k
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空姐打開應急艙門站在機翼上自拍引熱議
據韓國JTBC電視臺2月13日報道，近日，韓國清州機場出現驚人一幕，多名易斯達航空的空姐站在機翼上拍照，引發爭議。 12日，清州機場因大雪暫停起降，乘客在機艙內等待一個多小時。期間，多名空姐彎腰從應急逃生艙門走出去，站到機翼上自拍，還有兩位空姐一起合影。 報道稱，清州機場是軍民兩用機場，不允許拍照。有網友怒斥，“忘了之前的空難嗎？”對此，易斯達航空承認機組人員確實存在打開了應急艙門并站在機翼上拍照…- 1.3k
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老人在飛機上昏迷后猝死，家屬尋同機旅客還原過程，川航回應
2月13日，四川達州至福建泉州的川航3U6979航班上，一名旅客突發身體不適離世。該旅客家屬在社交平臺發文，希望尋找同航班乘客還原事發情況。16日，川航向記者回應了此事。 家屬網絡帖文截圖 2月16日，死者家屬李女士（化姓）對記者介紹，2月13日，她母親乘坐3U6979航班從達州到泉州，原定17時30分落地。18時許，在現場接機的她哥哥得知母親被送往醫院。 其哥哥李先生（化姓）說，當時他在機場看到…- 6k
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飛機落地印尼108人的行李還在廣州？多方回應！
2月10日，有網友爆料稱，自己在廣東廣州乘坐翎亞航空B0861次航班到印度尼西亞雅加達，落地時被告知，包括自己在內的108名旅客的行李被落在廣州，雅加達地勤給的理由是，廣州機場的地勤忘記裝了。 針對此次事件，各方說法卻有一些不同。代理航司中國南方航空和廣州白云機場方面稱，該航班乘客的行李未隨運是因為飛機載量不夠，2月11日早上已重新托運。翎亞航空中國區總部則稱因天氣原因控制飛機載量所以落下行李。 …- 9.9k
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航司客服販賣明星行程獲利被判刑
2月11日，北京朝陽法院對一起涉及航空服務行業的公民個人信息倒賣案作出一審宣判。航空公司外包客服人員舒某某因向追星粉絲非法售賣藝人航班信息，被法院以侵犯公民個人信息罪判處有期徒刑十個月，緩刑一年，并處罰金3萬元。 值得關注的是，法院在判決中特別禁止舒某某在緩刑考驗期內從事航空客服代表類職業。 被告人舒某某在法庭上受審。攝影黃碩案件揭開了“飯圈”灰色產業鏈的一角。據舒某某講，她工作使用的客服系統能夠…- 1.2k
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機票不得低于200元？ 多家航司稱未接到通知
近日，有網友發帖稱，有關部門要求航空公司不得售賣低于200元的機票。該規定從2024年12月就開始落實，被發現低于200元賣票的航空公司會接到“警告”。 2月10日，記者查詢到仍有低于200元的機票在售。華夏航空官方訂票頁面顯示，2月11日由天津飛往山東東營的有140元機票，包含燃油費用需付款價格為160元；新疆天緣航空官方訂票頁面顯示，2月10日由喀什飛往葉城的票價為99元。記者以旅客身…- 978
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云南機場集團公布“麗江機場人員撕乘客登機牌事件”調查結果
2月10日晚，云南機場集團有限責任公司發布關于網傳“麗江機場工作人員撕乘客登機牌”的調查處理通報。通報全文如下： 針對網傳“麗江機場工作人員撕乘客登機牌”情況，2月9日，云南機場集團成立調查組，對事件進行全面調查處置。 經查，2月8日，乘客孫先生乘坐航班從綿陽至麗江機場，計劃由麗江乘坐航班到昆明中轉前往合肥。乘客在麗江機場行李到達服務柜臺咨詢轉機辦理流程時，工作人員楊某某未能告知準確流程信息。乘客…- 11.3k
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乘客登機牌被撕，麗江機場深夜致歉
2月9日晚，云南麗江機場發布了關于旅客孫先生反映問題的處理情況說明。 2025年2月8日，乘客孫先生乘坐航班從綿陽至麗江機場，計劃由麗江乘坐航班到昆明中轉前往合肥。到達麗江機場后，乘客在值機柜臺辦理值機手續過程中，值機柜臺工作人員未能對乘客的問題進行有效答復，服務態度差，存在撕毀登機牌的過激行為。值機維序員發現相關情況后，及時引導乘客至頭等艙柜臺辦理值機，值機值班經理當場對乘客致歉。隨后乘客順利登…- 1.5k
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標準“同樓中轉”！北京兩機場入境轉機將更方便
便捷旅客申報、減少通關環節、豐富免稅品供給……記者從北京海關獲悉，該關22日發布關于促進入境旅游及消費的十項措施，助推北京高水平打造中國入境旅游首選地，推動建設國際一流旅游城市和全球旅游目的地。 在便捷旅客申報方面，北京海關在掌上海關、微信、支付寶等主流 APP中提供中、英文版海關行李物品申報業務。入境游旅客可在微信、支付寶中搜索“海關旅客指尖服務”，了解海關監管規定并提前進行線上申報，申報渠道更…- 5.7k
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貴州民航集團、貴旅集團與廣東機場集團簽訂戰略合作意向書
1月20日，貴州民航集團、貴旅集團與廣東機場集團戰略合作意向簽約儀式在貴陽龍洞堡機場舉行。 三方以務實對等、互利共贏為原則共謀合作空間，在航空客運及航旅業務合作、航空貨運業務合作、通航低空業務合作、產業聯動合作、宣傳推廣合作等五方面結成長期、全面的戰略合作伙伴關系，致力推動貴州旅游產業和民航產業高質量發展。 貴州民航集團、貴旅集團與廣東機場集團戰略合作意向簽約儀式現場 簽約三方將在航空客運及航旅業…- 2.8k
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2024年全國“機鬧”相關案事件下降近三成
針對人民群眾反映強烈的吸煙、霸座、滋事等“機鬧”問題，民航公安機關組織開展依法整治“機鬧”維護航空安全秩序專項行動，會同行業主管部門從源頭管控、依法打擊、客艙管理、法治宣傳等方面綜合施策，全力保障民航運營安全,安機關積極服務長三角、成渝“雙城”、粵港澳大灣區等區域一體化發展戰略，制定發布《民用航空,- 2.7k
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上海機場“易安檢” 正式推出免預約使用服務
“ 易安檢 “ 是民航局為進一步方便廣大旅客出行而建立的具有更高安全性和便捷性的新型安檢模式，具有查驗準、干預少、流程簡、速度快、體驗新等特點,此次上海機場 “ 易安檢 “ 服務升級后，已在 “ 民航,尚未使用過易安檢服務的旅客，則可以通過現場掃碼，根據提示完成注冊，經民航,此次上海機場 “ 易安檢- 2.2k
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春節機票大降，航線低至1折，旅客退了再訂求性價比
中國民用航空網綜合報道：2025年的春運已拉開序幕，今年民航春運仍將延續旺季市場趨勢。目前，機票預訂也進入到高峰期。截至目前，1月25日至1月27日的國內航線機票預訂量超301萬張，比一周前增長約44%；出入境航線機票預訂量超68萬張，比一周前增長約10%。 春節假期期間，北京、上海、廣州、深圳等城市出發的航班票價仍然較高，如北京—三亞、上海—西雙版納等旅游人群密集的航線，票價保持在全價，與這些航…- 2.8k
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