每年的3月15日是國際消費者權益日（World Consumer Rights Day），由國際消費者聯盟組織于1983年正式確立，目的在于加強關于消費者權益的宣傳，使消費者權益在世界范圍內得到充分重視和保護。為切實踐行真情服務理念、增強旅客出行滿意度、更好地保護廣大旅客的合法權益，做有溫度的航空公司，江西航空特開展“3·15”主題機上活動。
消費知識小課堂
江西航空乘務長通過廣播，為旅客帶來生動有趣的消費者權益知識問答，機上旅客踴躍參與，在輕松愉快的氛圍中了解了有關消費者知情權以及買到假貨后如何維權等知識。江西航空希望旅客能借助此次活動更加了解消費者權益法，從而合法守護自身權益。
有獎問答互動環節
本環節通過擊鼓傳花等方式，邀請旅客分享他們在生活中遇到的維權故事，通過一個個生動案例，讓機上其他旅客朋友能夠從他人故事中了解和學習真實場景下如何進行維權，以人為鑒，少走彎路。
空中維權服務站
本次活動，江西航空乘務組還為旅客們講解了關于航班延誤以及延誤險使用的相關知識。參與活動的張女士表示：“這次恰好趕上江西航空關于3·15主題的活動，感受特別深。我能真切體會到江西航空對于服務質量的嚴格要求，以及對旅客權益的重視，這讓我對江西航空的品牌形象有了更深的認同！”
通過此次“3·15”主題機上活動，江西航空不僅普及了民航法律法規，更進一步激發了旅客學習消費維權知識的熱情。未來，江西航空將繼續致力于提升服務水平，積極拓寬旅客意見收集渠道，為旅客提供更加舒心、放心、安心的旅途。
